1\. Allez dans "Marketing"

2\. Cliquez sur "Modèles"

3\. Cliquez sur "Créer un modèle simple" (vous pouvez aussi créer un modèle avancé)

4\. Entrez le "Nom du modèle\*"

5\. Ecrivez l' "Objet de l'email\*"

6\. Cliquez sur "Attributs"

7\. Grâce à ce bouton, vous pouvez ajouter des champs qui se personnaliseront en fonction du client, de la commande...

8\. Par exemple ici, le numéro du document apparaîtra dans l'objet de l'email

9\. Complétez ensuite le corps du mail

10\. Vous pouvez aussi ajouter des attributs.